FAQ

Ja, allerdings lediglich ausländische Privatversicherungen. Wir haben keine Verträge mit spanischen Privatversicherungen. Allerdings bieten einige der spanischen Versicherungen eine Zahlung der Arztrechnung von bis zu 80 oder 90 Prozent an. Alles weitere erfahren Sie von Ihrer Versicherung beziehungsweise Ihrem Versicherungsmakler.

Im Falle von ambulanten Behandlungen ist die Rechnung grundsätzlich vor Ort zu begleichen. Anschließend können Sie die Rechnung bei Ihrer Versicherung einreichen und die Rückerstattung des Rechnungsbetrages beantragen.

Sollten Sie für einen Eingriff stationär aufgenommen werden, setzten wir uns mit Ihrer Versicherung in Verbindung und fordern eine Kostenübernahmebestätigung an. Wenn diese vorliegt, kommen auf Sie keine Zahlungen zu, da wir dann direkt mit der Versicherung abrechnen.

Wenn Sie eine internationale Privatversicherung haben dann können Sie die detaillierte Rechnung von uns bei dieser Versicherung zur Rückerstattung einreichen. Bei ambulanter Behandlungen müssten Sie die Rechnung Vorort begleichen und anschließend die Rückerstattung bei Ihrer Versicherung beantragen. Im Falle einer stationären Behandlung, auch bei einer sogenannten Tagesoperation, würden wir uns mit Ihrer Versicherung in Verbindung setzen und eine Kostenübernahmegarantie in Antrag stellen.

Sollten Sie keine gültige Privatversicherung haben, dann müssten Sie im Falle einer stationären Aufnahme eine Anzahlung leisten, deren Summe sich nach der Art des chirurgischen Eingriffs richtet. Diese Anzahlung wird üblicherweise am Tage der preoperativen Voruntersuchung fällig. Unter gewissen Umständen kann eine Ratenzahlung mit Ihnen besprochen werden.

Die Qualität der Behandlung, das ´know how´ und die professionelle Ausbildung ist auf höchstem europäischem Standard. Alle Mitglieder des Teams der Clinica SANDALF besuchen regelmäßig internationale Kongresse und Kurse, um ihre Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Alle Materialien und die Untersuchungsgeräte sind ebenso auf modernem Stand der Technik und lizensiert. Das gilt auch für die Gelenkprothesen, wie zum Beispiel Hüft- und Kniegelenkprothesen, die im Wesentlichen aus Titanium bestehen.

Das für die chirurgischen Eingriffe genutzte private Krankenhaus ist verpflichtet sich nach internationalen Regeln und Standards zur Qualitätssicherung zu richten. Es werden jährliche Kontrollen von unabhängigen staatlichen Gutachtern durchgeführt um sicher zu stellen, dass das Krankenhaus diese hohen Standards auch erfüllt.

Selbstverständlich. Die Kosten für die private Behandlung in unserer Praxis, zuzüglich Unterkunft und Flug, sind jedoch häufig günstiger als eine entsprechende Privatbehandlung in Ihrem Heimatland. Fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach, ob diese die Behandlungskosten bei uns übernehmen würde. Bei Bedarf senden wir Ihnen gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.

Der sogenannte Gesundheits-Tourismus ist ein zunehmender Trend als Antwort zu überlasteten Gesundheitssystemen im Heimatland und der steigenden Nachfrage von den Privatversicherern nach günstigeren Behandlungen, ohne Kompromisse bei der Qualität, Erfahrung und Sicherheit eingehen zu müssen.

Bei einem Notfall sollten Sie die spanische Notfallnummer 112 anrufen. Alternativ können Sie Dr. Alf Neuhaus jederzeit auf seinem Handy unter +34 602690014 erreichen. Obwohl wir nicht für Notfälle ausgestattet sind, können wir Ihnen bei der Organisation des Transportes in ein nahegelgenes privates Krankenhaus helfen. Wir würden uns mit dem Team von Ärzten im Krankenhaus in Verbindung setzen und sicherstellen, dass Sie die notwendige Behandlung so schnell wie möglich erhalten. Wir können dann die postoperative Behandlung und Rehabilitation übernehmen.

Und selbst wenn Sie nicht privat versichert sind, können wir Ihnen helfen, den Transport in ein staatliches Krankenhaus zu organisieren, insbesondere wenn Ihre Spanischkenntnisse hierfür nicht ausreichen sollten. Unser Team ist jedoch nicht berechtigt, Untersuchungen oder Behandlungen in einem staatlichen Krankenhaus durchzuführen.

Um mögliche Wartezeiten zu vermeiden, und aufgrund der Tatsache, dass unsere Kollegen manchmal internationale Kongresse besuchen oder im Urlaub sind, empfehlen wir, mit uns vorab Kontakt aufzunehmen und einen Termin zu vereinbaren. Sie können selbstverständlich auch ohne Termin, während der Öffnungszeiten, in die Praxis kommen. Wir versuchen dann, Sie so schnell wie möglich in die Sprechstunde einfügen.

Sollten Sie einen chirurgischen Eingriff benötigen, dann wird der Chirurg, der Sie in der Praxis Clinica SANDALF gesehen hat, auch operieren. Er/Sie ist zudem für die postoperative Behandlung im Krankenhaus verantwortlich, führt tägliche Visiten durch (Verbandwechsel, medikamentöse Therapie, etc.) und leitet die Behandlung nach Krankenhausentlassung in den Räumlichkeiten unserer Praxis.

Grundsätzlich ist es möglich, die Erstuntersuchung, inklusive bildgebender Verfahren wie Röntgen und Ultraschall, privat durchführen zu lassen, um zum Beispiel Wartezeiten zu umgehen. Die Ergebnisse können Sie dann Ihrem Hausarzt beziehungsweise staatlichen Facharzt im öffentlichen Krankenhaus zuführen, damit die Behandlung somit möglicherweise schneller begonnen und durchgeführt werden kann.